Krachtens Richtlijn 2000/31/EG inzake elektronische handel moet informatie worden verstrekt over de verschillende technische stappen om tot de sluiting van het contract te komen, hoe de overeenkomst wordt gearchiveerd, de talen waarin het contract kan worden gesloten alsmede eventuele gedragscodes ter zake (art. 10, leden 1 en 2).
According to Directive 2000/31/EC on Electronic Commerce, information has to be given on the different technical steps to follow to conclude a contract, how the contract will be filed, and the languages offered to conclude the contract, as well as on existing codes of conduct (Art.10.1 et 2).