Nadat dit als cruciale succesfactor
voor de efficiënte implementatie van e-zakendoen in het Europese MKB is
onderkend, moet het overheidsbeleid gebruik maken van instrumenten die ertoe bijdragen het inzicht van het management in met e-zakendoen verband houdende problemen te ontwikkelen, te stimuleren en te verbeteren. Dit omvat kennis van zowel de technologieën die voor e-zakendoen worden gebruikt, als de nodige re-engineering van bedrijfsprocessen, maar ook een degelijk en realistisch inzicht in het economische effect van de integrat
...[+++]ie van deze technologieën in de gehele waardeketen.