(f) een beschrijving van de procedures voor het monitoren, afhandelen, opvolgen en oplossen van veiligheidsincidenten en veiligheidsgerelateerde klachten van klanten, met inbegrip van een mechanisme voor het melden van incidenten dat rekening houdt met de in artikel 86 vastgelegde meldingsplicht voor betalingsinstellingen;
(е) a description of the procedure in place to monitor, handle, follow up and resolve a security incident and security related customer complaints, including an incidents reporting mechanism which takes account of the notification obligations of the payment institution laid down in Article 86;