In oktober 2011 zal de 6e editie van het scorebord een overzicht geven van de 50 belangrijkste consumentenmarkten in de ogen van consumenten op gebieden als transparantie, vergelijkbaarheid, vertrouwen, problemen, klachten, overstappen en algehele tevredenheid.
In October 2011 the 6th edition of the Scoreboard will highlight the 50 main consumer markets according to consumer perceptions of transparency, comparability, trust, problems, complaints, switching and overall satisfaction.