De burgers moeten zeker zijn dat zij klachten kunnen indienen en dat zij toegang hebben tot de rechter, zodat zij zich meer met Europa verbonden voelen en het gevoel hebben dat Europa hun bondgenoot is, die hun rechten beschermt en verdedigt.
Secure in the knowledge that they can lodge complaints, and have access to justice, citizens should be able feel more connected with Europe, that Europe is their ally, there to protect and champion their rights..