1. De lidstaten schrijven voor dat, wanneer verzekeringstussenpersonen of verzekeringsondernemingen bij of voor klanten aan verzekeringsbemiddeling doen, zij zich te allen tijde op loyale, billijke, vertrouwenswaardige, eerbare en professionele wijze voor de belangen van hun klanten inzetten.
1. Member States shall require that, when carrying out insurance mediation with or for customers, an insurance intermediary or insurance undertaking always acts honestly, fairly, trustworthily, honourably and professionally in accordance with the best interests of its customers.