Een agenda voor de burger opstellen die mensen in het middelpunt van de Europese activiteit plaatst (voorbeelden zijn onder meer het actieplan van Stockholm, procedurerechten voor burgers, de tenuitvoerlegging van beslissingen in burgerlijke en strafrechtelijke zaken, de herziening van de richtlijn inzake arbeidstijd, een groenboek over de toekomst van de pensioenen, een nieuwe strategie voor biodiversiteit en het reactievermogen van de EU op rampen)
Building a citizens’ agenda which puts people at the heart of European action (Examples include the Stockholm Action Plan, procedural rights for citizens, enforcement of judgements in civil and criminal matters, revision of the working time directive, a Green Paper on the future of pensions, a new biodiversity strategy and the EU's disaster response capacity)