Os prestadores do serviço universal sentir-se-ão motivados para reforçarem a sua fiabilidade e eficiência e para se centrarem mais no consumidor, à luz da potencial concorrência de operadores recém-chegados ao mercado.
A total abertura do mercado irá ainda promover a criação de novos empregos, directamente, em novas empresas de serviços postais e, indirectamente, nas indústrias que dependem do sector postal.
