21. wijst er nadrukkelijk op dat de vertegenwoordigende entiteit bij grensoverschrijdende geschillen (een openbare instantie of een erkende consumentenorganisatie) ook slachtoffers uit andere lidstaten moet kunnen vertegenwoordigen die zich in een lidstaat in een collectieve verhaalprocedure hebben gevoegd;
21. betont, dass im Fall von grenzüberschreitenden Streitfällen die repräsentative Einrichtung (öffentliche Behörde oder zugelassener Verbraucherverband) auch Opfer aus anderen Mitgliedstaaten vertreten können sollte, die dem Verfahren der Sammelklage in einem Mitgliedstaat beigetreten sind;