15. is van mening dat sommige van de duidelijkste problemen waar consumenten met name in de dienstensector mee te kampen hebben en die prioritair moeten worden aangepakt om snel tot resultaat te komen, de volgende zijn: 1) toegang tot veilige producten en diensten van hoge kwaliteit
15. vertritt die Auffassung, dass die Bürger vor allem im Dienstleistungssektor insbesondere vor folgenden ungelösten Aufgaben stehen, die v
orrangig in Angriff genommen werden müssen, damit rasche Lösungen erzielt werden: (1) Zugang zu sicheren Produkten und hochwertigen Dienstleistungen, (2) Zugang zu verlässlichen, vergleichbaren und objektiven Informationen, einschließlich Pr
eisvergleichen, (3) mehr Rechtssicherheit und -klarheit in vertraglichen Beziehungen, (4) mehr Sicherheit in Bezug auf Bezahlung, (5) Zugang zu geeignetem, ers
...[+++]chwinglichem und effizientem Rechtsschutz und (6) Maßnahmen zur Vermittlung besserer Kenntnisse über das System und zur Stärkung des Vertrauens in das System;