Zonder dergelijke kanalen kan de omroep bestellingen niet effectief verwerken en afhandelen volgens de normen die worden nagestreefd en, belangrijker noch, de omroep kan daardoor mogelijk niet voldoen aan de geharmoniseerde vereisten betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten, zoals die zijn vervat in richtlijn 97/7/EG.
En effet, sans de telles opérations, l’organisme de radiodiffusion ne peut pas traiter et honorer efficacement les commandes selon les normes qu’il entend respecter et, plus important, il se peut qu’il ne satisfasse pas, dès lors, aux exigences réglementaires de la vente à distance telles qu’harmonisées dans la directive 97/7/CE.