Het onderzoek van de Commissie spitste zich toe op de relevante dienstverlening waar de werkzaamheden van KPNQwest, Ebone en de andere betrokken bedrijfsonderdelen elkaar overlappen: carrierdiensten voor andere carriers, universele Internet-connectiviteit, Internettoegang via een eigen, vaste verbinding, Global Corporate Telecommunications Services (GCTS) en webhosting-diensten.
La Commission a centré son examen du projet sur les domaines où les activités de KPNQwest, d'Ebone et des autres unités se chevauchent: services d'acheminement pour opérateurs, connectivité Internet universelle, accès Internet spécialisé, services globaux de télécommunications d'entreprise (GCTS) et services d'hébergement Web.