Belgacom is bij de eerste geweest om nieuwe toepassingen en diensten in te voeren, meer bepaald ADSL, VDSL, mobilofonie (2G, 2G+ en 3G), internet (Skynet), digitale tv en geïntegreerde ICT-oplossingen.
Belgacom a toujours été pionnière en matière de lancement de nouveaux services et applications, plus particulièrement l'ADSL, le VDSL, la mobilophonie (2G, 2G+ et 3G), l'Internet (Skynet), la télévision numérique et les solutions ICT intégrées.