Optimaal toegankelijk houdt in dat er personeel voor begeleiding is, dat het stationsgebouw en de perrons autonoom toegankelijk zijn voor klanten in rolstoel en slechtzienden en dat er een mobiele oprijhelling voorhanden is om klanten in en uit de trein te helpen.
Une accessibilité optimale implique la présence de personnel d'accompagnement, des accès en toute autonomie aux gares et aux quais pour les clients en fauteuil roulant et la mise à disposition d'une rampe mobile destinée à l'embarquement et au débarquement de ces usagers.
