1. a) Werd door Belgacom vooraleer dit nieuwe systeem in te voeren, enig overleg gepleegd met de verbruikersorganisaties of werd een toepasbaarheidsonderzoek verricht? b) Wat waren eventueel de resultaten van dit onderzoek?
1. a) Avant d'introduire ce nouveau système, Belgacom s'est-il concerté avec les organisations de consommateurs ou a-t-il fait procéder à une étude de faisabilité? b) Le cas échéant, quels en sont les résultats?
