In het actieplan wordt ook één enkel, vereenvoudigd Europees klachtenformulier voorgesteld, naar analogie met het E 111-formulier voor het verstrekken van diensten op medisch gebied ; dit zou het contact tussen de partijen beter doen verlopen, waardoor de dialoog wordt bevorderd en de, eventueel noodzakelijke, gerechtelijke procedures kunnen worden vergemakkelijkt.
Le plan d'action propose également un formulaire de réclamation européen unique simplifié sur le modèle du formulaire E 111 relatif à la fourniture de services médicaux, qui permettrait de faciliter les contacts entre parties, de promouvoir ainsi le dialogue et, le cas échéant, de faciliter les procédures judiciaires.