Alle klachten van personen met een aangetoond legitiem belang betreffende de omstandigheden aan boord worden onderworpen aan een eerste onderzoek door de bevoegde autoriteiten.
Toutes les plaintes émanant de personnes ayant un intérêt légitime confirmé concernant les conditions à bord font l'objet d'une enquête initiale par l'autorité compétente sont examinées.
