Dit is echter verklaarbaar doordat België niet de klemtoon legt op een eenzijdige « front-office »-aanpak, met name het zo snel mogelijk aanbieden van alle bestaande diensten op het internet, maar uitgaat van een fundamentele benadering, gebaseerd op het herdenken van de processen en gemeenschappelijke bouwstenen voor alle overheidsdiensten zoals unieke identificatiesleutels, de « messaging engine », een FedPKI, de elektronische identiteitskaart.
Ceci s'explique par le fait que la Belgique ne met pas l'accent sur une approche unilatérale du « front-office », à savoir l'offre dans les meilleurs délais sur internet de tous les services existants. Au contraire, elle procède d'une approche fondamentale qui consiste à repenser les processus et les pierres angulaires communes à tous les services publics, notamment les clés d'identification uniques, le « messaging engine », un FedPKI, la carte d'identité électronique.
