In de mededeling van 2001 stelde de Commissie tien aspecten van de arbeidskwaliteit vast, waarmee zij erkende dat kwaliteit een veelzijdig begrip is [1].
Reconnaissant que la qualité est un concept à facettes multiples, la Commission a défini 10 « dimensions » de la qualité de l'emploi dans une communication présentée en 2001 [1].
