In dit verband zou ik het geachte lid erop willen wijzen dat bij het opstarten van de operatie een call-center werd geïnstalleerd om de zeer talrijke vragen van particulieren te beantwoorden; hierdoor konden de OCMW's ruimschoots van deze taak worden ontlast.
Dans ce cadre, je souhaite faire remarquer à l'honorable membre que lors du lancement de l'opération un call-center a été mis en place en vue de faire face aux très nombreuses questions posées par les particuliers; ceci a permis de décharger significativement les CPAS de cette tâche.
