4. a) Hoe vaak worden de bedienden van De Post geconfronteerd met problemen inzake de betaling van pensioenen en pensioenen in het algemeen? b) Krijgen de bedienden daarvoor specifieke opleidingen? c) Wat is de algemene evaluatie inzake de klachtbehandeling door De Post bij problemen met uitbetaling van pensioenen?
4. a) À quelle fréquence les employés de La Poste sont-ils confrontés à des problèmes relatifs au paiement de pensions et aux pensions en général? b) Bénéficient-ils de formations spécifiques à ce sujet? c) Quelle est l'évaluation générale en ce qui concerne le traitement des plaintes par La Poste en cas de problèmes de paiement des pensions?