Het deel burger van deze portaalsite werd volledig vernieuwd in 2015; Sinds begin 2016 werd een nieuwsbrief ontwikkeld bestemd voor de burger die het nieuws brengt over sociale zekerheid vanuit alle Belgische socialezekerheidsinstellingen. Deze nieuwsbrief wordt gezamenlijk gevoed door alle instellingen en gecoördineerd door de FOD Sociale Zekerheid.
La partie Citoyen de ce portail a été totalement réactualisée en 2015; - Depuis le début de l'année 2016, un bulletin d'information a été créé pour le citoyen. Il fournit des informations à propos de la sécurité sociale en provenance de l''ensemble des institutions belges de de sécurité sociale.
