Terwijl de wetgeving inzake de bescherming van de privacy de gebruikers en beheerders van computerbestanden diverse verplichtingen oplegt, eist Belgacom van haar abonnees die hun privacy willen beschermen en niet in de telefoongids willen worden vermeld, dat zij daarvoor betalen.
Alors que la législation sur la protection de la vie privée a imposé diverses contraintes aux utilisateurs et maîtres de fichiers informatiques, Belgacom exige un paiement pour ses abonnés qui, voulant assurer le respect de leur vie privée, ne souhaitent pas être repris dans les annuaires téléphoniques.