Soms bellen vertwijfelde burgers de medewerkers van de FOD zelfs privé op, omdat ze de nummers van de diensten (registratie, kadaster, enz.) niet vinden.
Il arrive même parfois qu'en désespoir de cause, des citoyens contactent des collaborateurs du SPF à leur numéro de téléphone privé parce qu'ils ne trouvent pas les numéros des services (enregistrement, cadastre, etc.).
