Het verbod om telefoongesprekken af te luisteren zoals het is omschreven in artikel 314bis van het Strafwetboek, bemoeilijkt de kwaliteitscontrole die vaak in zogenaamde call centers wordt toegepast.
L'interdiction de procéder à l'écoute de conversations téléphoniques, prévue à l'article 314bis du Code pénal, complique le contrôle de qualité qui est régulièrement effectué dans les «call centers».