Ze voegde er nog aan toe: “EUROPE DIRECT, de dienst die de inwoners van Europa een antwoord geeft op hun vragen over de EU, is een van de bestaande initiatieven van de Commissie dat goed past in Plan D. Dat plan moet de burgers nauwer bij de EU betrekken door middel van een open dialoog en discussie over EU-aangelegenheden".
Elle a ajouté: «Le service EUROPE DIRECT, dont l’objectif consiste à aider les citoyens européens en répondant aux questions qu’ils se posent sur l’UE, est l’une des initiatives existantes de la Commission s’inscrivant parfaitement dans le Plan D, plan lancé pour rapprocher l’UE de ses citoyens en établissant le dialogue et en créant le débat sur tous les thèmes liés à l’Union européenne».