Het jaarverslag 2000 van De Post vermeldt dat (blz. 23) geschillen kunnen ontstaan omdat De Post afgifteformulieren blijft gebruiken die fout of onvolledig zijn. Zo beperkt De Post haar aansprakelijkheid bij verlies, diefstal of beschadiging door zich op artikel 18 van de wet van 26 december 1956 op de Postdienst te beroepen, terwijl die bepaling sinds augustus 1999 is opgeheven.
Le rapport annuel 2000 du médiateur de La Poste mentionne (p. 21) que des litiges naissent parce que La Poste continue à utiliser des récépissés dont les mentions sont obsolètes ou incomplètes: ainsi, La Poste limite en effet sa responsabilité en cas de perte, spoliation ou avarie, se référant à l'article 18 de la loi du 26 décembre 1956 sur le Service des Postes alors que cette disposition est abrogée depuis le mois d'août 1999.