In het bovenvermelde groenboek definieert de Commissie "het sociale label" als "een woord of symbool weergegeven op een product met als doel het aankoopgedrag te beïnvloeden door het een sociale en ethische impact van het commercieel proces op andere betrokken partijen te verzekeren".
Dans son livre vert précité, la Commission définit le concept de « label social » comme étant un « mot ou symbole apposé sur un produit dont le but est d'influer sur la décision d'achat des consommateurs en apportant une garantie sur l'impact social et éthique d'un processus commercial sur les autres parties prenantes concernées ».