31. roept de lidstaten gezien de stijgende werkloosheid op om het personeel van de arbeidsbureaus uit te breiden, om het hoofd te bieden aan het toegenomen aantal werkzoekenden; is van mening dat de arbeidsbureaus een grotere rol kunnen spelen als permanente dienstverleners, bijvoorbeeld op het gebied van beoordeling van competenties, opstellen van profielen, aanbieden van training, individuele beroepsoriëntatie en advies aan klanten (werknemers en werkgevers);
31. au vu de la montée du chômage, invite les États membres à relever le nombre d'employés au sein des services d'aide à l'emploi pour répondre à l'augmentation du nombre de demandeurs d'emploi; considère que les services de l'emploi peuvent jouer un rôle élargi en tant que prestataires de formation continue, en offrant des services d'évaluation des compétences, d'établissement du profil professionnel, de formation et d'orientation professionnelle individuelle, ainsi que des conseils aux clients (employés et employeurs);