Burgerskunnen de Commissie benaderen, zowel individueel als in een groep. De Commissie probeert hen dan de beste oplossingen te bieden en ziet erop toe dat de verzoekschriften op een transparante en doeltreffende wijze worden behandeld en dat de burgersuitgebreid antwoord krijgen op de vragen die zij stellen.
Les citoyens peuvent en effet s'adresser, seuls ou en groupe, à cette commission, qui s'efforce de leur apporter les solutions les plus appropriées. Dans la poursuite de cet objectif, elle cherche à garantir la transparence et l'efficacité de la gestion des pétitions, et la formulation de réponses complètes aux questions soulevées par les pétitionnaires.
