Volgens de Unie van Zelfstandige Ondernemers (Unizo), zouden de medewerkers van dat callcenter foute, tegenstrijdige en uiteenlopende antwoorden geven.
Selon le Syndicat neutre pour indépendants (SNI), les collaborateurs du centre d'appels donneraient des réponses fausses, contradictoires et disparates.