2. vraagt de lidstaten en de Commissie iedereen, en met name personen met een handicap of achterstand en ouderen, in gelijke mate toegang te geven tot SOLVIT- voorlichtingsdiensten en -onlineportals, en in dit verband alle mogelijkheden te ontwikkelen voor het leggen van contact tussen gebruikers en SOLVIT- voorlichtingsdiensten;
2. invite les États membres et la Commission à garantir l'égalité d'accès aux centres SOLVIT et aux portails en ligne, en particulier pour les personnes en situation de handicap ou défavorisées et les personnes âgées, et à développer toutes les options permettant d'établir des contacts entre les utilisateurs et les centres SOLVIT dans ce contexte;