De nationale autoriteiten -daar waar ze bestaan- zijn niet bevoegd om onderzoek te verrichten en inbreuken te vervolgen in een communautair kader. De consumentenorganisaties worden geconfronteerd met hetzelfde probleem: zij kunnen evenmin doeltreffend optreden in een grensoverschrijdend kader.
Les autorités nationales, lorsqu'elles existent, ne sont pas compétentes pour mener des enquêtes et poursuivre des infractions dans le cadre communautaire, pas plus que ne sont en mesure d'agir efficacement dans un cadre transfrontalier les organisations de consommateurs.