het domein van communicatie, waarvan minstens twee jaar ervaring binnen een Contactcenter, Callcenter of Communicatiedienst in een functie van webmaster, teamcoach, informatieambtenaar,.
le domaine de la communication, dont au moins deux années d'expérience au sein d'un Contact center, Callcenter ou service de communication, dans une fonction de webmaster, chef d'équipe, fonctionnaire d'information,.