Ik steun het idee van de rapporteur dat we door het opstellen van een Europees handvest van consumentenrechten en -plichten en, belangrijker nog, het promoten hiervan, kunnen werken aan het vertrouwen van de consument in online aangeboden producten en diensten.
Je me range à l’avis du rapporteur, selon qui l’établissement et, a fortiori, la promotion d’une charte européenne des droits et obligations des consommateurs nous permettraient de renforcer la confiance des consommateurs dans les produits et services offerts en ligne.