Het algemene begrip "consumenten" behelst echter een specifieke subcategorie van kwetsbare consumenten of consumenten in kwetsbare situaties, voor wie speciale bescherming en een bijzondere strategie van overheidswege nodig is.
Toutefois, il existe à l'intérieur du concept global de "consommateurs" une catégorie particulière, celle des consommateurs vulnérables ou en situation de vulnérabilité, qui nécessitent une protection spéciale et une stratégie particulière de la part des autorités.