La rapporteure rejoint la Commission au sujet de l'importance d'améliorer la formation e
t l'information des consommateurs, de manière à ce qu'ils connaissent mieux leurs droits, mais elle souligne que, malheureusement, dans les faits, i
l s'est avéré que l'information ne suffit pas à elle seule à protéger le consommateur, en partic
ulier dans certains secteurs et de toute évidence lorsque le consommateur en question se trouve en situ
...[+++]ation de vulnérabilité.