De bescherming van consumenten tegen het verlies van persoonsgegevens en tegen spam is ook verbeterd, met name doordat exploitanten melding moeten maken van eventuele beveiligingsinbreuken met betrekking tot persoonsgegevens, en door de versterking van het principe dat gebruikers toestemming moeten geven voor de installatie van cookies op hun computer.
La protection des consommateurs contre la perte de données à caractère personnel et contre l’envoi non sollicité de courriels a également fait l’objet d’un renforcement, en particulier grâce à l’obligation des opérateurs d’informer les consommateurs en cas de violation de leurs données à caractère personnel et à la consolidation du principe de consentement de l’utilisateur pour l’emploi de cookies.