2. onderstreept dat gebruikers een sleutelrol spelen in de digitale strategie en dat het daarom dringend noodzakelijk is hen hiervan bewust te maken en hun rol, betrokkenheid, perspectief en vertrouwen in veiligheid en bescherming van de persoonlijke levenssfeer in de informatiemaatschappij te versterken en het menselijk kapitaal in het ICT-domein te vergroten;
2. souligne que les utilisateurs sont la clef d'une stratégie numérique et que, dans l'Union européenne, il convient de toute urgence de renforcer la sensibilisation, le rôle, la participation et la perspective et la confiance des utilisateurs dans la société de l'information et de développer un capital humain lié aux TIC, en ce qui concerne la sécurité, la sûreté et le respect de la vie de privée;