Van alle ontvangen e-mails komt ongeveer 15% van buiten de Unie; daarvan komt ongeveer 26,7% uit Latijns-Amerika, 26,4% uit de kandidaat-lidstaten en 21,6% uit de Verenigde Staten en Canada.
Quant aux demandes d'information provenant de l'extérieur de l'Union, elles représentent environ 15 % de l'ensemble des messages électroniques reçus; environ 26,7 % de ces derniers émanent d'Amérique latine, 26,4 % des pays candidats et 21,6 % des États-Unis et du Canada.