Voor zover de jongere zijn toestemming geeft, kan het optreden van de dienst trouwens het resultaat zijn van een oriëntatie door een raadsman van de hulpverlening aan de jeugd, een directeur van de hulpverlening aan de jeugd of de jeugdrechtbank, hierna « beslissingsinstantie » genoemd of door elke andere instelling die in contact is met de jongere.
Pour autant que le jeune soit consentant, l'intervention du service peut cependant résulter d'une orientation par un conseiller de l'aide à la jeunesse, un directeur de l'aide à la jeunesse ou par le tribunal de la jeunesse, ci-après dénommés « instance de décision » ou par tout autre organisme amené à être en contact avec le jeune.