De Hoge Raad is van oordeel dat de centrale dienst moet instaan voor het ontvangen, registreren (elektronische database), encoderen (ontleden), en doorsturen van alle klachten met betrekking tot de werking van de rechterlijke orde naar de bevoegde instantie (eerste lijn of andere instanties).
Le Conseil est d'avis que le service central doit recevoir, enregistrer (base de données électronique), encoder et ensuite transmettre toutes les plaintes relatives au fonctionnement de l'ordre judiciaire à l'instance compétente (première ligne ou autres instances).