Traduction de «dienst verloren voorwerpen » (Néerlandais → Français) :

TERMINOLOGIE

gevonden voorwerpen beheren | verloren voorwerpen beheren
gérer les objets trouvés

bureau gevonden voorwerpen | bureau verloren goederen
bureau des objets trouvés

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

5. a) Hieronder de tabel met het aantal klachten dat de NMBS ontving over de dienst "verloren voorwerpen": b) De meest voorkomende klachten zijn als volgt: - De klachten met betrekking tot de opvolging van vragen die werden geformuleerd tijdens de reis (treinbegeleidingspersoneel); - De klachten met betrekking tot de opvolging van vragen die werden geformuleerd in het station; - De klachten over de procedure voor de behandeling van gevonden voorwerpen.
5. a) Ci-dessous le tableau reprenant le nombre de plaintes reçues par la SNCB sur le service "Objets trouvés": b) Les plaintes les plus récurrentes sont les suivantes: - Les plaintes relatives au suivi des demandes formulées pendant le voyage (personnel d'accompagne-ment); - Les plaintes relatives au suivi des demandes formulées en gare; - Les plaintes relatives à la procédure de traitement des objets trouvés.

3. Welke procedure(s) hanteert de dienst "verloren voorwerpen" bij de melding of vondst van een verloren voorwerp?
3. Quelle(s) procédure(s) le service des objets trouvé applique-t-il lorsqu'un objet est déclaré perdu ou est retrouvé?

Daarom heeft de NMBS een dienst "verloren voorwerpen".
C'est pourquoi la SNCB dispose d'un service des objets trouvés.

1. Hoeveel meldingen ontving de dienst "verloren voorwerpen" van 2012 tot en met 2014?
1. Combien de déclarations le service des objets trouvés a-t-il reçues entre 2012 et 2014?

5. a) Hoeveel klachten ontving de NMBS over de dienst "verloren voorwerpen" van 2012 tot en met 2014? b) Wat zijn de drie meest voorkomende klachten?
5. a) Combien de plaintes la SNCB a-t-elle reçues concernant le service des objets trouvés entre 2012 et 2014? b) En quoi consistent les trois types de plaintes les plus fréquents?

Er bestaat geen centraal telefoonnummer, geen centraal bureau van een dienst verloren/gevonden voorwerpen. a) Is deze analyse correct ? b) Bent u ook van mening dat er een dienst gevonden/verloren voorwerpen moet worden opgericht binnen de NMBS die de huidige amateuristische procedure meer professioneel, gestroomlijnd en sluitend maakt ?
Il n'existe pas de numéro de téléphone central, ni de bureau central des objets perdus/trouvés. a) Cette analyse est-elle correcte ? b) Estimez-vous comme moi qu'il y a lieu de mettre en place au sein de la SNCB un service des objets perdus/trouvés afin de rendre la procédure plus professionnelle, plus cohérente et plus efficace ?

3. Blijkbaar bestaat er geen administratieve dienst verloren/gevonden voorwerpen binnen de NMBS die die naam waard is.
3. Apparemment, la SNCB ne dispose pas d'un service administratif des objets perdus/trouvés digne de ce nom.

Op sommige plaatsen moet een enkel personeelslid zorgen voor: - de verkoop voor de nationale én internationale dienst; - de geschillenregeling; - de verrichtingen via Western Union; - het beheer van de verloren voorwerpen; - de afhandeling van de telefonische oproepen; - het beheer van de vele soorten vervoerbewijzen.
À certains endroits, c'est un seul employé qui doit gérer: - la vente en service national et international ; - le règlement des litiges ; - les transactions Western Union ; - la gestion des objets perdus ; - les communications téléphoniques ; - la gestion de titres de transport qui ont chacun leur spécificité.