Zo dient de vrees voor een minder persoonlijke benadering van de cliënt, een vermindering van de feitelijke keuzevrijheid en het ontstaan van een kunstmatige dienstencreatie ten zeerste te worden gerelativeerd (12).
Ainsi, la crainte d'une approche moins personnelle du client, d'une diminution de la liberté de choix effective et d'une création de services artificiels doit être absolument relativisée (12).
