De ADCB heeft klachten behandeld van particulieren (consumenten of handelaars), klachten van rechthebbenden, dossiers die geopend werden op initiatief van de controleambtenaren en tot slot dossiers afkomstig van diverse kanalen (politie, douane, parketten, enzovoort).
La DGCM a traité des plaintes de particuliers (consommateurs ou commerçants), des plaintes de titulaires de droit, des dossiers ouverts sur initiative des agents de contrôle et enfin des dossiers provenant de canaux divers (police, douane, parquets, etc.).