Zo kan men zich een onafhankelijke call taker inbeelden, die alle oproepen ontvangt, ongeacht de discipline waarop ze betrekking hebben, en ze, naar gelang van de aard van de oproep, doorstuurt naar de dispatchers, gespecialiseerd ofwel in het beheer van de 100-oproepen, ofwel in het beheer van de 101-oproepen.
C'est ainsi qu'on peut imaginer un call taker indépendant qui réceptionne tous les appels, quelle que soit la discipline qu'ils concernent, et qui, en fonction de la nature de l'appel, l'oriente vers des dispatchers spécialisés soit dans la gestion des appels 100, soit dans la gestion des appels 101.