Uit cijfers over de situatie van de e-handel in de EU blijkt dat in 2009 één op de drie Europese consumenten ten minste één product online heeft gekocht, maar dat slechts 7% van de Europese consumenten dit in een andere lidstaat heeft durven doen.
Des chiffres concernant la situation du commerce en ligne dans l'UE montrent qu'en 2009, un consommateur européen sur trois a acheté au moins un produit en ligne, mais que seuls 7 % des consommateurs européens ont osé le faire dans un autre État membre.