- De leden van de «buddy» dienst (= collega's die tussenkomen voor de opvang en de begeleiding van treinbegeleiders na een agressiegeval) krijgen een driedaagse opleiding over het posttraumatisch stress-syndroom.
- Les membres du service «buddy» (= collègues qui interviennent lors de l'accueil et de l'accompagnement des accompagnateurs de train après un cas d'agression) reçoivent une formation de trois jours concernant le syndrome de stress post-traumatique.