In de bezetting van de centrale helpdesk zal worden voorzien in een tweetalig Frans/Duits voltijdsequivalent en bovendien worden de Duitse oproepen en e-mails afgeleid naar een Duitstalig hulpkantoor, waar een Duitstalige medewerker de economische operatoren te woord zal staan.
Dans les effectifs du helpdesk central, nous prévoyons un équivalent temps plein francophone bilingue français-allemand. De plus, les appels et les e-mails germanophones seront déviés vers une succursale germanophone, où un agent germanophone assistera les opérateurs économiques.
