35. ambtenaren die werkzaam zijn bij diensten die te maken hebben met onderdanen van derde landen, grens- en veiligheidsbeambten, personeelsleden van sociaal-medische en onderwijsvoorzieningen en andere beroepsbeoefenaren die te maken hebben met de genoemde gebieden, moeten voldoende training en middelen ontvangen om voor de eerste opvang te zorgen en hun taken te kunnen vervullen in een pluralistische maatschappij;
35. demande que les fonctionnaires publics qui travaillent dans les services administratifs en contact avec des ressortissants de pays tiers, les fonctionnaires en poste aux frontières et dans les services de sécurité, le personnel des services socio‑sanitaires et éducatifs, ainsi que tous les autres professionnels appelés à intervenir dans les domaines en cause, reçoivent une formation et des ressources appropriées pour assurer le premier accueil et s'acquitter de leurs fonctions dans une société plurale;